Nach anhaltender Kritik über die Preiserhöhungen von DAZN hat der Streamingdienst eine Rückholaktion gestartet. Diese sorgte bei den Usern allerdings größtenteils für Ärger.
Deutliche Reaktionen auf DAZN-Sonderpreis
Im Rahmen der Preiserhöhungen hat DAZN einige Kunden verloren. Jetzt startete der Anbieter eine Rückholaktion, die aber eher für gemischte Gefühle sorgt.
Der Anbieter hatte seine Preise im Februar für Neukunden von monatlich 14,99 Euro auf 29,99 Euro erhöht, seit August sind auch Bestandskunden von dieser Maßnahme betroffen. Auch die monatlichen Raten für ein Jahres-Abo stiegen von 12,49 Euro auf 24,99 Euro.
Jetzt veröffentlichte DAZN DE auf Facebook ein Sonderangebot mit den Worten: „NUR FÜR KURZE ZEIT: DAZN zum Sonderpreis für nur 19,99€/Monat - 12 Monate garantiert. Komm zurück und sicher dir dein Angebot!“
Diese Rückholaktion stößt den meisten Nutzern auf Facebook übel auf. So häufen sich Kommentare wie dieser: „Gekündigt und das bleibt auch so, 14,99 Euro war meine Schmerzgrenze.“
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Ein weiterer User schließt sich dieser Aussage an: „Für 14.99 wäre ich wieder dabei.“
„Einfach DAZN boykottieren. Ist das Beste. Und ich wette dann kommen die mit einem Monats-Abo zwischen 9.99€ und 14.99€“, lautet ein Vorschlag in den Kommentaren.
„Die Rolle rückwärts hättet ihr euch sparen können“
Die Mehrheit der Nutzer bezieht sich auf die früheren Preise und hält das Sonderangebot im Rahmen der starken Preissteigerung für einen Tropfen auf dem heißen Stein: „Komm zurück! Wir verdoppeln den Preis auch nur, anstatt ihn zu verdreifachen!“.
„Zu spät Freunde der Sonne. Zu spät! Mich seht ihr nicht mehr. Die Rolle rückwärts hättet ihr euch sparen können“, schreibt ein weiterer Nutzer.
Auch die Entwicklung des Preis-Leistungs-Verhältnisses wird von einem User kritisiert: „In 2 Jahren von 9,99 Euro mit Champions League, Premier League und ohne Werbung zu 30 Euro ohne komplette Champions League und ohne Premier League und mit Werbung.“
Nutzer fordern Angebots-Pakete
Einige Kommentare fordern auch das Angebot von Paketen, sodass einzelne Sportangebote für einen geringeren Preis abonniert werden können: „Schade das DAZN keine Pakete anbietet. Hatte es immer wegen Handball und den US Sport.“
Ein weiterer User schließt sich an: „Das Absurde ist: 29,99€ sind für das Gesamtangebot vollkommen in Ordnung - nur nutzt dieses eben kaum einer. Aber, dass man einzelne Sparten abonnieren kann, vermisse ich bei Premiere/Sky auch schon seit fast 20 Jahren, wieso also sollte DAZN das können?“
Einzelne Nutzer freuen sich über das Angebot und nehmen dieses dankend an: „Hat geklappt. Danke fürs Angebot.“